5 dicas de como negociar com pessoas difíceis
Em seu projeto já se deparou em ter que lidar com pessoas que são intransigentes, ríspidas e inflexíveis? Eis algumas dicas que podem ajudar nestas situações: 1. Não reaja: concentre-se em estabelecer seu equilíbrio emocional e mantenha-se concentrado no que almeja, sua meta. 2. Desarme o outro: Responder no mesmo tom é justamente o que…